Vivendi

Les filiales du groupe veillent à l’optimisation du cadre de travail de leurs employés et à l’équilibre vie privée / vie professionnelle, tout en proposant des aménagements du temps de travail ou des solutions de télétravail.

• Par exemple, SFR poursuit sa démarche d’aménagement des lieux de travail. Dans la continuité de la rénovation du Centre de Supervision Réseau de Séquoia réalisé en 2008, le centre de supervision du réseau fixe situé à Saint Priest (69) a également été rénové. Ce projet de rénovation a conduit à faire intervenir un ergonome afin d’étudier l’activité des collaborateurs, les conditions de travail, l’acoustique des locaux, l’éclairage, la climatisation, et de repenser ainsi complètement l’organisation de la salle afin d’optimiser les conditions de travail des collaborateurs. De l’aménagement du lieu au choix des matériaux, tout a été scrupuleusement pensé pour répondre aux normes de sécurité et de bien être (panneaux acoustiques, variateurs d’éclairage, caissons de ventilation horizontale, mur de 16 écrans plasma,...). Le centre de supervision a été conçu pour être aussi fonctionnel que convivial avec un nouveau poste de travail ergonomique, moderne et simple, des bureaux disposés en îlots pour favoriser le travail d’équipe. Par ailleurs, ce dernier intègre à présent une salle de repos pour les différentes équipes qui se relaient, une salle de crise et de formation intégrées.

• Au Brésil, GVT a mis en place de nombreux programmes destinés à favoriser le bien-être au travail de ses salariés. De nouveaux locaux, spacieux et ergonomiques, accueillent désormais les équipes de la relation client. Un programme spécifique, Bem-estar, programa de qualidade de vida, visant à assurer le bien-être des équipes, a été déployé.
  Selon le guide Você S/A et la Fondation de l’institut administratif (Administration Institute Foundation - FIA), GVT fait partie des 150 meilleures entreprises brésiliennes où travailler en matière notamment de rémunérations et avantages, d’atmosphère et d’opportunités de carrière ; des 100 meilleures selon Época Negócios et le Great Place to Work Institute, qui la placent également parmi les 25 entreprises les plus innovantes du Brésil. GVT a été aussi reconnue comme l’une des 10 entreprises dotée du meilleur centre d’appels où travailler et l’une 150 avec les meilleures pratiques de gestion du personnel.